Frequently Asked Questions - TravelCard

Frågor & Svar :
( för ytterligare frågor vänligen kontakta Best Western 08-566 293 70 )

Var kan man köpa Travel Card ?
Kortet köps via Best Westerns Huvudkontor, tel +46 8 566 293 70, fax +46 8 566 293 50 eller fyll i ansökan.

Var kan man använda ett Best Western Travel Card?
Travel Card kan användas på samtliga 4 000 Best Western hotell över hela världen. Travel Card kan köpas i de flesta europeiska valutor, GBP, CHF, NOK, DKK, SEK, samt Euro, CAD, USD, AUD och NZD för att göra resandet bekvämare och enklare.

Vem kan använda Best Western Travel Card?
Praktiskt taget vem som helst. Kortet kan köpas för personligt bruk, affärsresor, som incitament eller belöning till anställda eller ges bort som gåva.

Finns det något krav på lägsta belopp för köp av Travel Card?
Lägsta belopp för köp av Travel Card är 10.000 kr för att få 20% rabatt. Detta gäller endast vid första köpet. Därefter fylls kortet på med valfritt belopp.

Hur använder man Travel Card?
Vid incheckningen bör gästerna visa upp både sitt Travel Card men även ett kreditkort eller annan form av betalningsgaranti för vistelsen. Den totala debiteringen kommer att minskas med det belopp som finns tillgängligt på kortet vid utcheckningen.

Kan man överlåta Travel Card?
Ja, Travel Card kan överlåtas. Det kan användas av alla, inte bara av den person som köpte det. Köparen kan ge bort det i present eller helt enkelt överlämna det till familjemedlemmar eller vänner.

Måste man boka i förväg?
Det krävs ingen bokning i förväg för att använda Travel Card uttryckta i valuta. Kortet ger dock ingen garanti för att det finns rum tillgängliga. Är kortet laddat med enheter kan reservation i förväg behövas på grund av att accepterande av beställningen kan bero på tillgång på rum i överensstämmande priskod.

Kan Travel Card användas som garanti vid bokning av rum?
Nej Travel Card kan inte användas om en form av garanti vid bokning av rum. Ett kreditkort krävs som garanti och etablerade regler gäller för personer som inte dyker upp.

Kan Travel Card användas tillsammans med andra former av betalning?
Ja, om de totala kostnaderna överstiger beloppet på Travel Cardet, kan skillnaden betalas genom att använda andra former av betalning såsom kontanter eller kreditkort.

Vad händer om en kund inte har satt in tillräckligt mycket på sitt kortkonto?
Kunden betalar mellanskillnaden på annat sätt, till exempel med kreditkort eller kontant.

Hur tar man reda på hur mycket som finns på kortet?
Det är kortinnehavarens skyldighet att hålla reda på hur mycket som finns på hans eller hennes kort.
Högsta tillåtna tillgodohavande är enligt gällande lagstiftning 15.000 kr. Innehavaren ansvarar för att denna gräns inte överskrids. Uppgift om saldot kan erhållas on-line på travelcard.bestwestern.com när kortet är registrerat av kortinnehavaren. Saldot kan även kontrolleras genom att ringa
1-877-CARD-2TVL (227-3288) inom USA, Canada och Mexico,
1 800 232885 inom Australien eller
(00) 800-22-73 28 85* inom Europa och de flesta andra länder.

Hur länge är kortet giltigt?
Travel Card laddade med valuta löper ut 12 månader efter datum för utfärdandet eller när det värde som laddats in på kortet är förbrukat, utom när detta förbjuds enligt lag. Om kortet laddas om innan hela det tidigare lagrade värdet förbrukats, kommer kortets löptid att förlängas med ytterligare 12 månader,om kortet inte använts under tolv månader kommer en serviceavgift på 5:00 Euro i Europa och 5 USD i Amerika att dras av varje månad från saldot tills kortet är tömt utom när detta förbjuds enligt lag.